Cererea de finanțare nu este depusă direct de către persoana fizică, ci de către instalatorul validat AFM ales de beneficiar. După semnarea contractului dintre beneficiar și instalator, acesta din urmă este responsabil de încărcarea cererii și a documentelor aferente în platforma electronică AFM, urmărind ulterior întregul proces administrativ. Beneficiarul trebuie doar să furnizeze actele solicitate și să aștepte aprobarea proiectului, implementarea sistemului și decontarea finanțării.